用質(zhì)量說服客戶,用服務(wù)打動客戶——銷售篇
返回列表來源:http://m.pkurc.net.cn 發(fā)布日期:2015-04-18 10:51 | 分享 加入收藏關(guān)注:-
3月底就碰上了一位客戶,當(dāng)時,還是一如既往的為詢盤的客戶解答他們所需要了解并解決的問題。這時,我們400電話響了,接起電話一聽聲音就知道是一位爽快的大姐。了解到大姐是姓羅,她讓我直接稱她為羅姐。羅姐是西安的一位專門賣環(huán)形變壓器的經(jīng)銷商,一開始并沒有跟我說到她所需要的產(chǎn)品參數(shù)。而是先問我,我們所做的變壓器是不是全銅線的。因?yàn)橹暗墓?yīng)商按全銅線的算價格,給到她的貨卻是全鋁線的!所以必須保證是全銅線的才繼續(xù)恰談。
因?yàn)槲覀児咀龅?strong>環(huán)形變壓器都是全銅線或都是銅包鋁的,銅包鋁的105W-1000W以內(nèi)有做,105W以下或者是1000W以上的都必須做全銅線的。首先先把這個信息告知羅姐,羅姐了解了這個信息后直接跟我說了她所需要的參數(shù),50W 輸入輸出1:1的,50V轉(zhuǎn)50V。這個自然是要做全銅線的,小功率的,連做銅包鋁的性能都不穩(wěn)定了,更不用說做成全鋁線的。羅姐二話不說,直接寄樣品過來,樣品一到,按樣品打樣。出成品后,樣品與成品一對比拍照,立馬下單200臺!現(xiàn)在貨已經(jīng)發(fā)到羅姐手上,電話回訪時,羅姐對我們的產(chǎn)品還是很滿意的,說后續(xù)的訂單都轉(zhuǎn)到我們這邊來!
客戶的肯定讓我像是吃了定心丸,把更多的身心投入到工作中!
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